Retourzendingen en terugbetalingen

 

Niet tevreden met uw bestelling? Het spijt ons echt, dus laat ons alstublieft weten wat we kunnen doen om u gelukkig te maken.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren. De kosten van terugzending zijn altijd voor rekening van de klant. Wij zullen ervoor zorgen dat het verschuldigde bedrag binnen 10 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening wordt bijgeschreven. 

Gemakkelijk retourneren in 3 eenvoudige stappen:
Stap 1: Vul het retourformulier in die je kan aan vragen bij onze klantenservice (info@fayemorin.nl). Stuur bij een artikel dat kapot is direct een foto of video op, zodat onze klantenservice direct kan bekijken wat er met uw artikel aan de hand is! 

Stap 2: Stuur uw bestelling.

Stuur de artikelen met het ingevulde retourformulier naar het adres op het retouretiket.

Stap 3: Ontvang het verschuldigde bedrag op uw bankrekening.

Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het verschuldigde bedrag binnen 14 werkdagen op uw bankrekening wordt bijgeschreven.